jeudi , 29 octobre 2020

Un guide complet de l’activation du cloud

Mis à jour le:

De nos jours, il est difficile d’imaginer une entreprise qui ne dispose pas d’au moins une partie de son infrastructure fonctionnant sur le cloud. Les compagnies, les startups et les entreprises déplacent une partie ou la totalité de leurs applications, services, projets et infrastructures des serveurs sur site vers des plateformes basées sur le cloud. En effet, ces dernières offrent des solutions beaucoup plus dynamiques, accessibles, évolutives et rentables qui sont grandement bénéfiques pour tous les types d’entreprises en croissance.

Pour mettre ces affirmations en chiffres un peu plus tangibles, selon un article publié dans Forbes et les données de l’étude intitulée Cloud Vision 2020 de LogicMonitor : L’Avenir du Cloud, jusqu’à 83 % du flux de travail de l’entreprise se déroulera dans le cloud vers la fin de l’année 2019, tandis que près de la moitié d’entre eux fonctionneront sur des plateformes de cloud public comme Amazon AWS et Microsoft Azure.

Les avantages de la migration vers le cloud

Avantages activation du cloud

Les chiffres mentionnés ci-dessus ne sont pas une surprise. Les entreprises qui choisissent de migrer vers des plateformes cloud publiques bénéficient de nombreux avantages, car elles peuvent :

  • Accéder à leurs données n’importe où et quand elles le veulent ;
  • Avoir un contrôle total sur leur infrastructure et son évolutivité ;
  • Optimiser leurs coûts mensuels afin qu’ils ne paient que pour les services qu’ils utilisent réellement ;
  • Déployer des services, des processus et des opérations rationalisés qui accélèrent et améliorent le progrès et le développement ;
  • Augmenter la productivité globale de leurs équipes ;
  • Automatiser la maintenance et la réparation des serveurs ;
  • Supprimer le besoin de mises à jour, de mises à niveau et de licences de serveur complexes et chronophages ;
  • Avoir une infrastructure globale plus fiable.

Tous ces avantages du cloud computing ont provoqué un effet d’entraînement dans le domaine de la transformation numérique. Les plateformes basées sur le cloud constituent la base des nouvelles technologies informatiques qui rendent nos efforts de gestion d’entreprise plus flexibles et efficaces.

Cependant, il y a toujours un certain voile de doute qui enveloppe le processus compliqué de l’activation du cloud. Et pour une bonne raison. La complexité et le coût apparemment élevé de la transition sont deux aspects principaux qui expliquent pourquoi de nombreuses entreprises ne sont toujours pas prêtes à adopter cette technologie et à opter pour la migration.

Tout comme c’est le cas pour tout autre gros projet et changement de flux de travail, l’activation du cloud nécessite une planification détaillée et une exécution impeccable avec un minimum ou aucun temps d’arrêt. Une migration vers le cloud mal orchestrée peut avoir (et très probablement) des répercussions dévastatrices pouvant entraîner une infrastructure précaire et d’énormes pertes financières.

Par conséquent, la plupart des entreprises, afin d’éviter ce scénario, optent pour l’embauche externe (généralement une entreprise possédant l’expertise et les outils appropriés pour le travail). Ce prestataire va déployer la transition de manière transparente et réussie, et récolter correctement les avantages et les récompenses à long terme de l’activation du cloud.

Les types de cloud : homonymie

Afin de perfectionner parfaitement la compréhension du processus d’activation du cloud, nous devons d’abord nous attaquer à la question des types de cloud. Selon le modèle de transformateur informatique en réseau, il existe 3 principaux types de cloud :

  • Privé – implique des solutions cloud conçues pour une seule entreprise
  • Public – implique les services informatiques fournis sur Internet
  • Hybride – intègre à la fois une infrastructure sur site et des services cloud

Selon le modèle technologique du service cloud, les 3 types les plus répandus comprennent :

  • Infrastructure as a Service (IaaS) – Ces fournisseurs (le plus souvent Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Compute Engine) offrent un stockage et des serveurs virtuels. Ces derniers peuvent être configurés en fonction de vos besoins actuels, de la taille de votre entreprise, du nombre d’utilisateurs, etc.
  • Platform as a Service (PaaS) – Le plus populaire auprès des développeurs, PaaS offre un système facilement géré de bases de données, de serveurs et d’outils de gestion/développement de logiciels.
  • Software as a Service (SaaS) – Ce modèle offre aux entreprises informatiques des services commerciaux conviviaux et des solutions commerciales complètes pour leurs besoins quotidiens comme le CRM et les RH.
Guide complet activation du cloud

Remarque : Dans ce guide d’activation du cloud, nous allons principalement parler de la migration vers le type de cloud public IaaS.

Qui devrait envisager de déployer des solutions d’activation du cloud et pourquoi ?

Les directeurs informatiques, les PDG et les directeurs financiers des entreprises modernes, des startups et des PME (petites et moyennes entreprises) devraient à présent être bien conscients de tous les principaux problèmes rencontrés avec les serveurs sur site et l’infrastructure statique. Mais au cas où ces écueils seraient toujours pas aussi clairs qu’ils devraient l’être, voici les plus pertinents qui devraient le plus influencer votre décision :

  • L’infrastructure statique sur site n’est pas facilement évolutive, ce qui peut entraîner des coûts importants lorsque l’entreprise commence à se développer.
  • Les serveurs physiques ont besoin de mises à jour matérielles coûteuses tous les 3 à 5 ans.
  • Votre flux de travail peut être entravé et interrompu par des serveurs lents et peu fiables.
  • En cas de catastrophes physiques telles que les inondations, les incendies ou les pannes d’électricité, les centres de données physiques et les serveurs peuvent perdre les données stockées au-delà de la récupération.

Tous ces inconvénients et problèmes potentiels avec les serveurs sur site peuvent être évités en exploitant correctement les technologies cloud. Vous pourrez ainsi déployer les solutions IaaS de manière à ce que les performances globales de votre entreprise et de votre flux de travail quotidien soient systématiquement améliorées et rendues plus flexibles.

Naturellement, ce changement n’est pas une tâche facile.

Les différentes parties à migrer lors de l'activation du cloud

Il existe différentes parties à migrer, et toute la stratégie doit être soigneusement planifiée et exécutée de manière transparente afin qu’il n’y ait pas de temps d’arrêt. Puis, le produit final doit cocher toutes vos cases en fonction de vos besoins et souhaits en matière d’infrastructure.

Vous devez être en mesure de s’adapter et de s’attaquer à tout scénario d’activation du cloud possible et de migrer avec succès la fondation même d’une entreprise vers une plate-forme publique en ligne.

Opter pour une approche d’activation du cloud rapide, à court terme et en une étape à la fois n’est presque jamais une bonne pratique. C’est pourquoi nous invitons à non seulement déplacer votre infrastructure vers le cloud, mais à faire de même avec vos mentalités aussi.

Afin de s’adapter véritablement au paysage commercial en constante évolution dans une ère numérique turbulente, les PDG et les DSI des entreprises en croissance devraient réfléchir progressivement. Ils devraient aussi déployer les meilleures pratiques du secteur et reconnaître ce qui annoncera exactement les changements les plus vitaux du secteur dans un avenir proche.

C’est ainsi que leur entreprise parviendra à garder une longueur d’avance.

Quel est le bon moment pour déployer les services d’activation du cloud ?

La procédure d’activation du cloud ne doit pas être forcée. Cela doit s’ensuivre.

Il existe de nombreux blocages potentiels qui peuvent entraîner des difficultés avec le processus de transition. Ce qui entraîne aussi une hésitation rationnelle et valide parmi les dirigeants d’une entreprise qui envisage la migration vers le cloud.

Les problèmes potentiels comprennent :

  • Temps d’arrêt
  • Pertes de données
  • Coûts inutiles
  • Infrastructure non optimisée et non adaptée aux besoins du client
  • Environnement de cloud statique
Soyez prêt pour l'activation du cloud

Ces pièges potentiels devraient être parmi les principaux moteurs de l’étape la plus cruciale du processus d’activation du cloud – la phase de planification. C’est à ce moment-là que vous, en coopération avec votre fournisseur de services d’activation du cloud, faites en sorte que l’ensemble du processus se transforme en succès.

Dans ce guide, nous prédisons et – plus important encore – aplanissons toutes les difficultés cachées et les problèmes apparemment insignifiants pouvant rendre toute la stratégie de migration futile.

Ceci fait, nous sommes prêts à démarrer la procédure et à regarder votre migration se dérouler régulièrement et sans friction inutile. Bien sûr, il peut y avoir quelques incendies proverbiaux que vous devrez éteindre à la volée, mais c’est exactement à cela que sert un fournisseur de services d’activation du cloud.

Il peut développer une architecture cloud personnalisée qui conviendra à vos besoins uniques et vous assurer que tous vos projets, comptes et données précieuses sont conservés une fois le quart de travail terminé.

Essentiellement, une entreprise est prête pour un changement lorsque :

  • Il y a un plan de migration détaillé, personnalisé et plausible
  • Il y a un modèle d’environnement cloud sur mesure et bien optimisé qui fonctionnera parfaitement pour votre flux de travail unique.
  • Il y a une solution pour chaque problème prévisible qui peut survenir en cours de route.

Les avantages d’utiliser des services d’activation du cloud

Afin de conserver une infrastructure physique capable de résister aux pics de travail, une entreprise doit mettre à jour et mettre à niveau ses serveurs sur site périodiquement.

Mais même dans ce cas, ce type d’architecture est presque impossible à optimiser. Jetez un œil à ce graphique décrivant le principal point douloureux d’opérer sur des serveurs physiques :

Le processus activation du cloud étape par étape

Les avantages de la migration de serveurs sur site vers des plateformes cloud sont multiples et ils impliquent :

Coût global et retour sur investissement

Pour tout comprendre du retour sur investissement global potentiel une fois que l’ensemble du projet d’activation du cloud est terminé, l’équipe d’activation doit d’abord effectuer l’évaluation initiale. C’est à ce moment-là qu’ils glanent les données pertinentes afin de calculer exactement combien d’argent vous pourriez économiser en passant au cloud.

Essentiellement, trois aspects principaux entrent en ligne de compte dans l’équation : la réduction des coûts, l’amélioration de la productivité et la transformation des revenus.

Selon Forbes et Gartner, des données plus tangibles sur la réduction des coûts d’activation du cloud suggèrent que les entreprises qui adoptent le modèle de cloud public économisent de 14% à 40% (selon la taille de l’entreprise) de leur budget global, à la fois en capital et opérationnel. Ces économies résultent de :

  • Besoins de moins de serveurs
  • Économies importantes de CAPEX (dépenses en capital)
  • Économies importantes sur les dépenses d’exploitation (OPEX)
  • Rapport personne/serveur plus optimal (besoins en personnel réduits)
  • Dépenses logicielles et d’hébergement réduites

Transition en douceur

Afin de passer en douceur au cloud, le processus de migration doit avoir une approche linéaire et incrémentielle au lieu d’une approche pas à pas. Comme le changement implique l’ensemble de votre entreprise, pas seulement le service informatique, le flux de travail doit être ininterrompu et la transition doit être transparente, sans interruption significative.

Cela ne peut être fait qu’en employant une équipe d’experts en activation du cloud. Ils s’assureront que tous les processus, projets et plans dans lesquels votre entreprise est actuellement impliquée sont soigneusement analysés, évalués et pris en considération pendant le quart de travail.

Évolutivité : infrastructure dynamique (OPEX) vs statique (CAPEX)

Le problème avec le type d’infrastructure de dépenses en capital (CAPEX) est que l’entreprise surpaye pour ses serveurs au début. A un moment donné pendant la croissance de l’entreprise, le potentiel de leur charge de travail et de leurs serveurs coïncide et devient bien optimisé.

Cependant, dans la plupart des cas avec une infrastructure statique, le besoin de plus de serveurs arrive assez rapidement. Cela signifie que l’entreprise paiera encore une fois sa mise à niveau jusqu’à ce que la charge de travail atteigne son potentiel cible, etc.

Voici un graphique illustrant ce problème crucial avec les serveurs sur site :

Problème d'efficacité avec l'architecture physique

Avec des dépenses opérationnelles dynamiques (OPEX), vous obtenez un environnement évolutif dans lequel vous payez chaque mois ce que vous utilisez exactement durant ce moment particulier. En d’autres termes, il n’y a pas de coûts inutiles.

Stabilité et efficacité améliorée du flux de travail

Une fois que vos projets, vos données, votre infrastructure et vos objectifs commerciaux auront été correctement adaptés et déplacés vers le cloud, leur maintenance deviendra plus stable et beaucoup moins difficile. Cela va augmenter considérablement l’efficacité du flux de travail. En effet, vos employés auront le privilège de consacrer leur temps et leur créativité à des tâches plus pertinentes pour votre entreprise.

Selon les données recueillies lors de l’enquête menée par Spiceworks, la réduction globale de la charge d’assistance pour le personnel informatique de l’entreprise est de 36 %.

Le délai de mise sur le marché (TTM) est raccourci pour tous les composants/incréments

Le TTM peut être un facteur important dans le paysage dynamique du commerce électronique où les produits deviennent rapidement démodés et/ou obsolètes. La migration vers le cloud permet aux entreprises de raccourcir le délai entre la conception de leur produit et sa mise sur le marché.

Sécurité

les applications et les données sont complètement sécurisées pendant l'activation du cloud

Bien que la sécurité puisse être la principale raison pour laquelle certaines entreprises hésitent encore à passer au cloud, rassurez-vous. En effet, l’équipe passionnée derrière le processus d’activation du cloud adapté et soigneusement exécuté (et le plan de maintenance ultérieur pour la nouvelle architecture cloud) s’assurera que vos projets, les applications et les données sont complètement sécurisées. Ils sont insensibles aux violations et aux pertes de données.

Programme d’activation du cloud en 4 étapes

L’équipe expérimentée derrière le service d’activation du cloud va développer un programme puissant et fiable en 4 étapes. Ainsi, ils peuvent déplacer efficacement et en toute transparence l’infrastructure d’une entreprise vers le cloud. Leur service d’activation du cloud peut gérer presque toutes les migrations vers le cloud public, quelle que soit la taille de l’entreprise et la complexité de leur infrastructure informatique.

Les entreprises les plus souvent concernées par la migration vers le cloud sont :

  • Startups
  • PME
  • Agences
  • Entreprises de toutes tailles (du micro au grand)

La procédure d’activation du cloud est plus ou moins la même avec toutes ces entreprises, alors approfondissons un peu plus chacune des 4 étapes principales de ce programme d’activation du cloud :

Étape 1 : Evaluation

Evaluation de l'activation du cloud

Une fois que l’équipe a obtenu l’accès au centre de données du client, aux serveurs, aux applications et à l’ensemble de l’infrastructure informatique, le processus d’évaluation a lieu. Tout d’abord, l’architecture informatique est examinée en détail par des experts. Ensuite, l’équipe va créer un rapport complet, et parler aux développeurs et aux autres employés qui sont responsables de la maintenance de l’infrastructure physique existante.

En général, il y a plusieurs itérations entre l’équipe d’activation et le client. En effet, ils s’assurent que leur rapport est vérifié et que tous les aspects de leur évaluation ont été correctement abordés. Certains de ces cas d’itérations peuvent impliquer :

  • Certains services fournis par les clients ne sont plus utilisés, l’équipe décide donc de ne pas les déplacer vers la nouvelle infrastructure cloud car ils n’en ont pas besoin.
  • S’il existe des services tiers liés aux projets ou aux applications du client, l’équipe doit savoir lesquels exactement peuvent influencer le processus de migration.
  • Si l’équipe réalise que l’approche Database as a Service est suffisante pour ce client particulier, ils n’ont pas besoin de configurer un serveur entièrement nouveau. En effet, le fournisseur cloud se charge de la disponibilité de ce service.

La liste des scénarios continue…

Étape 2 – Preuve de concept

Preuve de concept de l'équipe

Au cours de cette phase, l’équipe conçoit l’architecture sur le cloud. Cela implique la configuration des serveurs, des services et de la migration des données. En même temps, ils testent également la durée de ces tâches afin d’avoir une idée claire de la durée totale du processus d’activation du cloud.

Ils recherchent tout problème potentiel pouvant survenir au cours de la migration et prévoient les temps d’arrêt potentiels (le cas échéant). Au cas où certains problèmes surgiraient pendant la phase de validation du concept, ils les résolvent. Ils cherchent des solutions infaillibles et voient comment améliorer et accélérer l’ensemble du processus.

Au cours de cette phase, il y a une communication continue entre l’équipe et les développeurs du client responsables de leur projet, application, service…

Étape 3 : Automatisation

Automatisation de l'infrastructure du client

Une fois que l’équipe a rassemblé toutes les données nécessaires lors de l’étape précédente, ils réalisent un certain niveau d’automatisation de l’infrastructure du client. Cela permet aux serveurs d’être configurés par script ou via un outil qui rend possible le provisionnement de l’architecture informatique. Ensuite, à nouveau à travers des itérations avec les développeurs, l’équipe crée un plan pour pousser les nouvelles versions de l’application. Puis, ils proposent une stratégie détaillée pour le déploiement de l’application.

L’automatisation implique le modèle d’Infrastructure as a Code dans lequel l’équipe crée une description de la pile cloud et de l’architecture globale du ou des environnements. Là ils expliquent à quoi ressemblera leur infrastructure et, si nécessaire, apportent des modifications au sein de l’architecture à l’aide de code. En cas de besoin de serveurs ou de services supplémentaires, ils peuvent facilement les ajouter par le biais de ce processus afin qu’il n’y ait aucun besoin de travail manuel via la console.

Par la suite, ils fournissent au client une copie de leur future infrastructure cloud. Ils la configurent manuellement afin d’avoir un aperçu des composants qui sont inclus. Puis, ils testent minutieusement tout à la fois manuellement et via l’automatisation. La prochaine étape consiste à créer des scripts d’automatisation. Ensuite, ils vont proposer Infrastructure as a Code où ils peuvent très facilement et rapidement provisionner les pièces supplémentaires nécessaires à la simulation du développement.

Automatisation avec AWS et Microsoft Azure

Automatisation avec AWS et Microsoft Azure

Dans le scénario où AWS ou Azure fournissent les services de cloud public aux besoins du client (comme une base de données par exemple), nous recommandons généralement d’utiliser leur installation. Dans ces cas, le fournisseur s’occupe de tout.

Si, toutefois, les services AWS ou Azure existants ne répondent pas aux besoins du client, l’équipe les configure sur un serveur distinct appelé Instance (pour AWS) ou Instance de machine virtuelle (pour Azure). C’est à ce moment-là qu’ils effectuent la fourniture des instances nécessaires à partir de zéro et les préparent pour ce service particulier.

Cependant, la stratégie recommandée consiste à déplacer autant de services sur AWS ou Azure que possible, car c’est moins compliqué en termes de maintenance.

Étape finale – Maintenance

Maintenance de l'infrastructure sur le cloud

Lorsque l’ensemble du processus de migration est terminé et que toutes les pièces à migrer fonctionnent parfaitement, l’équipe de l’activation du cloud continue de maintenir l’infrastructure sur le cloud.

Si certains problèmes surviennent, ils s’efforcent de les résoudre le plus rapidement et le plus efficacement possible. En termes de maintenance continue de l’infrastructure, les clients peuvent opter pour un contrat de niveau de service (SLA). Cela inclut une surveillance 24h/24 et 7j/7. Sinon, ils peuvent choisir un programme de maintenance qui s’attaque à un problème lorsqu’il survient.

REMARQUE : Nous recommandons fortement l’option de surveillance 24/7. De cette manière, l’équipe d’activation connait tous les aspects et les problèmes potentiels de l’infrastructure du client à un moment donné. Ils sont donc en mesure de répondre instantanément et de recommander ce qui doit être modifié et/ou corrigé afin que ces problèmes ne réapparaissent plus tard.

Cas d’utilisation et scénarios les plus courants

Le type de migration dépend de ce qui est à migrer. (Une liste détaillée de tous les types de migration que nous couvrons est disponible dans la section suivante de cet article).

Transformation de l’infrastructure

Le plus souvent, l’équipe de l’activation du cloud migre des serveurs réels vers le cloud d’une manière dite « lift and shift ». Dans les cas où la machine virtuelle est déplacée, ils créent une image, ensuite la déplacent vers le cloud.

Dans les cas où cette méthode de migration n’est pas possible, ils créent une nouvelle instance/un nouvel environnement sur lequel ils migrent l’application. S’ils déplacent une application Web, l’équipe vous recommande de la télécharger sur le cloud à partir de zéro.

Mais avant cela, ils doivent voir quels sont les problèmes, ce qui doit être amélioré ou complètement ignoré. Cela leur fournit, ainsi qu’au client, des informations plus détaillées sur l’état actuel de leur infrastructure. Ils peuvent décider ainsi de manière plus intuitive quelles parties ont besoin du processus de transformation de l’infrastructure.

Activation du cloud à partir de zéro

Les startups sont généralement celles qui optent pour cette solution. En effet, elles obtiennent un environnement évolutif dès le départ, incluant les avantages d’activation du cloud les plus pertinents.

Dans ce scénario, l’équipe d’activation doit être impliquée dès le départ. Ils doivent être présents tout au long du processus et des progrès qui se déroulent le plus souvent comme ceci :

  • Phase 1 : L’équipe examine le design actuel de l’application, voit quels services sont utilisés et comment ils se communiquent. Ensuite, ils recherchent ensemble la solution la plus optimale.
  • Phase 2 : L’équipe conçoit l’infrastructure informatique sur le cloud. Cela permet d’utiliser tous les avantages et les aspects pratiques de ce type d’environnement.
  • Phase 3 : L’équipe propose le modèle qui sera économiquement le plus abordable et sans coûts inutiles.
Activation du cloud à partir de zéro

Étant donné que la plupart des startups ne génèrent aucun revenu au démarrage de leur entreprise, leur environnement nécessite des solutions abordables. Ces dernières auront également un sens à long terme lorsque leur réseau commencera à se développer.

Le potentiel de devenir quelque chose de plus sérieux et de type entreprise est toujours présent, voire vital. C’est pourquoi l’équipe doit être impliquée dès le départ. Ils doivent s’assurer que toutes les pièces à migrer sont développées correctement et que les deux côtés sont bien préparés pour tous les défis pouvant venir avec la croissance de leur infrastructure.

Amélioration de l’infrastructure

Même si le client dispose déjà de serveurs physiques fonctionnels et d’un équilibreur de charge implémenté (le système qui optimise la répartition de la charge de travail sur les ordinateurs/réseaux), la migration de l’infrastructure existante vers le cloud ne fera pas beaucoup de différence.

En effet, il s’agira toujours d’un environnement informatique statique dans lequel vous ne pouvez pas ajouter facilement de nouveaux serveurs. C’est là que le projet d’amélioration de l’infrastructure entre en jeu. Il permet de développer une fondation basée sur le cloud qui est facilement évolutive à tout moment avec un minimum d’efforts, de coûts et de modifications.

Les types de migrations/services fournis par l’équipe sont :

  • Passer des serveurs sur site au cloud
  • Construire l’infrastructure cloud à partir de zéro
  • Passer d’une plateforme cloud statique à une architecture cloud dynamique/évolutive
  • Déplacement du centre de données du local vers le cloud
  • Migration de cloud à cloud (services de base)
  • Réparation et amélioration de l’architecture cloud existante (ils parcourent toute l’infrastructure et voient quels problèmes peuvent être résolus et comment)
  • Analyse des coûts AWS (AWS a tendance à facturer leurs clients pour tout, et la plupart des utilisateurs ne réalisent pas certains des coûts secondaires qu’ils ont avec AWS. C’est à ce moment-là que l’équipe les aide à optimiser leurs plans de tarification grâce à des analyses de coûts et à voir quels coûts peuvent être réduits.)
  • Audit et vue d’ensemble des comptes AWS (L’équipe analyse les utilisateurs et les administrateurs. Ensuite, ils proposent des modèles et des stratégies cloud optimisés qui correspondent le mieux aux besoins du client. Ainsi, leur environnement de travail et leur flux de travail fonctionnent aussi bien que possible)

Conclusion

L’évolutivité sans douleur et le passage d’une infrastructure statique à une infrastructure dynamique sont les concepts clés en matière d’activation du cloud. Dans l’environnement informatique dynamique, vous pouvez ajouter et supprimer des serveurs en fonction de vos besoins actuels.

S’il s’avère que le client a besoin de plus de ressources, l’équipe d’activation ajoute automatiquement un autre serveur. Mais si le trafic baisse et que les serveurs ne sont plus encombrés, ils peuvent facilement supprimer le serveur inutile.

Ce type d’évolutivité est crucial en ce qui concerne le processus de migration vers le cloud. Il est le principal protagoniste du scénario dans lequel votre retour sur investissement devient tangible.

Cependant, les conditions, le climat et le contexte parfaits pour un processus d’activation du cloud réussi ne sont pas uniquement liés à l’état physique de l’infrastructure du client. C’est l’esprit du client qui doit également s’adapter. Et ce n’est que lorsque les deux parties seront prêtes et capables de s’attaquer au projet d’activation du cloud, que le navire sera prêt à partir.

Aina Strauss
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